智慧会展

　　行业背景

　　在经济全球化的今天，信息化作为当下最为热门的技术之一，已经成为了不可或缺的发展因素，成为了推进国民经济和社会发展的助力器。

　　智慧会展首先是时代发展的必然结果，会展业必须紧跟时代步伐，积极推广运用现代科技成果，提升行业竞争力，逐步实现行业管理的现代化、会展设备的智能化和活动组织的网络化，推动会展业的品牌化、专业化、现代化和可持续性发展，可以说，时代的发展促成了会展业的智能化发展。

　　第二，智慧会展是产业转型升级的需要。伴随中国经济呈现出新常态，会展经济也进入了新常态，即增长方式由规模速度型粗放增长向质量效益型集约增长转变，“转型升级、提质增效”成为会展业现在和未来一段时间的发展战略。而物联网、大数据、移动互联网等信息技术的发展则为这一战略的实施提供了重要技术保障，通过信息技术实现会展业的智能应用和智慧管理，打破会展活动时空的限制，将会展服务质量和运作水平提升到一个新高度。

　　第三、智慧会展是建设智慧城市的需要。近年来，为进一步提升城市管理水平，不少城市都提出了建设智慧城市的规划。

　　市场需求

　　高等级的安全防护的需求

　　越是影响力巨大的会展活动所面临的安全威胁就越突出，除了能够有效应对传统的环境安全和空间安全威胁，还需要能够不断产生的新型安全威胁，真正做到“魔高一尺，道高一丈”，确保万无一失。

　　综合组织协调与总体指挥调度能力支撑的需求

　　重大会展活动要求在会展期间为高级别参会嘉宾提供高质量高效率的服务，协调众多参与组织单位，制定日程任务安排，排除安全风险隐患，应对突发应急事件等等，都需要具备综合协调和指挥调度的信息化工具作为支撑保障。

　　为嘉宾和要人提供优质信息化服务体验的需求

　　参加重大会展活动的政要及其他嘉宾都需要能够随时了解全程活动的服务体验，嘉宾对大会既可以享受到个性化的主动服务，同时也提升了嘉宾的参会互动和参与感。

　　政治可靠，能力综合和经验丰富的服务商，提供整体解决方案的需求

　　为重大会展活动提供支撑保障的服务商，不仅需要具备先进的技术能力和丰富的组织经验，更重要的是确保政治上可靠，具备为服务于国家战略的使命感和责任心，要求具备多种能力综合于一体的机构。

　　产品服务

　　以智慧+安全的综合服务解决方案来满足大型会展活动的整体需求，以面向复杂会展活动的指挥调度、参会全程的嘉宾服务和工作人员协同联动为主线的智慧化信息服务，结合面向环境公共安全、物理空间安全和信息技术防护的整体安全保障，实现大型会展活动的高标准和综合性服务保障。

　　如上图所示，基于对大型会展需求的理解，着力打造感知、互联、共享、安全的信息基础设施，创新应用服务模式，充分展示互联网最新应用技术，为用户提供高速、无缝的会务服务，为与会者提供更好的“互联网+智慧化会议服务”体验。

　　重大会展活动安全体系以“网络信息安全防护”和“环境公共安全防护”为核心，通过构建安全防护体系，为重大会展活动提供从基础设施到功能平台再到信息化应用的多层次、全方位的安全保障，支撑会展活动安全运行；同时，通过构建安全防护体系，完善安全运维管理方案和安全标准法律法规，为国家和公共安全提供保障。

　　重大会展活动安全保障总体架构

　　应用场景

　　各类重大活动场景，如大型会议、大型展览、重大赛事、演出活动、博物馆等场景。面向活动管理者、参与者、服务者，围绕智慧会展生态建设，涉及云计算、大数据、物联网等技术领域，覆盖城市交通、政务、会展、环保、旅游、赛事、演出等行业领域。

　　典型案例

　　丝绸之路（敦煌）国际文化博览会

　　丝绸之路（敦煌）国际文化博览会，以下简称智慧文博。为配合全省打造“丝绸之路”信息港，以智慧文博为契机建设智慧会展服务平台，确保第三届敦煌文博会组会办会智慧化水平提升。在打造智慧文博的同时，兼顾落实省委省政府倡导的大众文博、精致文博和节俭文博的精神。

　　智慧文博的智慧化提升工作将主要采用互联网和人工智能技术，通过“6+2”模式，从高效协同、精准服务、指挥调度、文化+科技、智慧感知、数据共享六个纬度出发，结合品牌推广和保障提升服务，聚焦解决大会筹备过程中的组织协同工作和大会期间的嘉宾参会体验提升等工作，构建智慧化文博会在线社区化运营的基础，打造永不落幕的文博会。