在数字中国建设纵深推进的浪潮中,甘肃城市大数据运营有限公司陇易诊项目组以民生服务为核心使命,依托“陪诊业务为核心、到家服务为外延”的综合服务模式,通过技术攻坚、流程优化与资源整合并行发力,在陪诊服务标准化建设、家政数智化平台研发、生态合作伙伴拓展等关键领域突破多项技术与服务瓶颈,成功上线甘肃省首个巾帼家政服务数智化平台,与平安保险兰州分公司、兰州银行等多家企业建立战略合作伙伴关系,初步构建起线上线下融合的便民健康服务生态圈。
核心业务领域,项目组聚焦陪诊主业,重点完善“陇易诊”综合服务平台功能体系。团队成功研发并迭代优化陪诊业务全流程管理系统,实现接单、核销、结算、分账全链条高效运转,同步拓展代问诊、代取药等增值便民服务。同时,项目组开发的“诊程无忧”“巾帼家政”两大服务小程序,实现与甘肃建投、甘肃省妇联巾帼服务驿站等系统的精准对接,达成服务入口多元整合与数据互通共享,为用户提供一站式便捷服务体验。
生态合作布局上,项目组积极拓展合作版图,已成功对接甘肃省建投、甘肃平安保险、省妇联、苏州家有爱、城乡投康养集团、平安产险、兰大二院、美年大健康等多家单位及机构,推动业务协同与资源互补。其中,与省妇联联合打造的甘肃省首个巾帼家政服务数智化平台,于2025年11月10日正式发布,该平台构建起“四大服务模块(培训就业、智能家政、公益服务、机构绩效评价)+一中心监控平台”的完整服务体系,有效打破传统家政服务信息壁垒,为全省62个已建成的巾帼家政服务驿站赋能,标志着我省巾帼家政行业数字化转型迈出关键一步。
技术创新与资金保障方面,项目组高度重视研发投入,成功申报省级国有资本经营预算—原创技术策源地项目并获得500万元专项资金批复,为技术研发注入强劲动力。同时,团队稳步推进商业化融资工作,为项目长远可持续发展筑牢资金支撑。
品牌推广层面,项目组构建“线上+线下”全域传播矩阵,通过微信公众号等新媒体平台开展线上科普与业务推广,依托医院、社区等线下网点搭建服务触点。特别联合甘肃省农垦集团开展“农垦家园公益健康进小区”等系列活动,将陪诊等健康服务精准送达社区居民,显著提升“陇易诊”品牌在市民中的知晓度与信任度。
值得关注的是,在2025年“数据要素×”大赛甘肃分赛中,陇易诊平台凭借在医疗健康领域的实践成效及对数据要素的深度应用,从27个参赛项目中脱颖而出,斩获医疗健康赛道最佳中小企业奖,彰显了项目的技术价值与行业影响力。
展望未来,陇易诊项目组将持续秉持“服务为民、数字赋能”宗旨,不断迭代优化服务平台,扩大服务覆盖范围,为推动甘肃省便民服务提质增效与数字经济高质量发展贡献更大力量。